Sujet en attente de réponse
Impossibilité de souscrire à l’offre -26 ans
- Nom de l'auteur
- Anaelle49867085 utilisateur
- Publié le
- 25 mars 2022
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 107 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
En essayant de souscrire à l’offre -26 ans à 12,49€ / mois, ma carte d’identité est bien validée mais en cliquant sur suivant ça me met erreur, je ne peux donc pas poursuivre. J’ai essayé avec d’autres offres et celles-ci marchaient. Comment faire ? Merci de votre aide
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Merci beaucoup pour votre aide j’espère que ça va s’arranger :)
@Anaëlle : merci pour votre retour, nos équipes vont investiguer.
C’est la série limitée Canal+ et Disney+ sans engagement avec l’offre de -26 ans, à 12,49€ par moi
@Anaëlle : pouvez-vous m'indiquer le nom de l'offre en question ?
J’ai essayé avec différents navigateurs, c’est toujours la seule offre qui ne marche pas
@Anaëlle : pourriez-vous tester via un autre navigateur ou en navigation privée ?
Oui j’ai tout essayé, rien n’y fais.
Bonjour à tous,
@Anaëlle : avez-vous essayé de supprimer les cookies de votre navigateur ?
Bonjour
Contactez le numéro non surtaxé mentionné dans le message d'erreur.