Sujet en attente de réponse
Replay inaccessible / favoris absents
- Nom de l'auteur
- cisson utilisateur
- Publié le
- 25 mars 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 67 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonsoir à toutes et tous,
Depuis 2 jours, j'ai 2 soucis qui sont apparus au même moments sur mon décodeur canal 4k :
1. L'accès aux contenus replay est aléatoire voir impossible. J'accède bien aux différents écrans et vignettes, mais impossible de lancer un contenu. Au mieux, j'accède à un écran avec le logo de la chaîne m' indiquant "découvrir l'offre".....
2. Impossible d'accéder à ma liste de favoris.
J'avoue que cela est très irritant, le replay représentant une bonne partie de ma consommation de programmes...
Merci pour vos retours !!
Cédric.
- Thème
- Services
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
