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Fidélité pas récompense

grafikyaya
grafikyaya
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Je suit abonné depuis plus de 10 ans à canal plus canal satellite avec un abonnement à 90 euro je n avait jamais demandé de geste commercial
Aujourd'hui ma situation financière a changé je les ai donc contacté pour essayer de changé ma formule pour une moin chère
Leur seul proposition à été une offre plus chère ou de les recontacter en décembre
J ai été très déçu par leur réponse après toutes ses années de fidélité

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Vous avez suivi leur procédure de réclamation depuis la page de contact de l'espace client ?

Si oui, passez à l'étape de l'envoi de la demande de résiliation. C'est plus simple de négocier avec cette carte.