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Disparition Thématiques

CHRISTOPHE24446456
CHRISTOPHE24446456
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Bonjour, Sur ma TV les Thématiques ont disparu ( Cinéma / série / Sport, etc...). j'ai tout réinstallé complètement le cube mais rien... les thématiques apparaissent néanmoins bien sur mon PC et mon smartphone… Que dois-je faire svp ?

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Christophe,

Un correctif a été deployé à 15h30. Il faut donc re faire le reset.

Si vous l'avez fait avant l'heure indiquée, cela ne pouvait pas être efficace.

Merci de me faire un retour.

Réponses de la communauté

CHRISTOPHE24446456
CHRISTOPHE24446456
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J'ai déjà réalisé le reset électrique sans succès, seul la Thématique "Adulte" apparait.

109060
109060
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Bonjour.

Ok pour les thématiques après le reset.

Je suis pas fan de cette procédure surtout avec le cube.

Claude.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Pourriez-vous effectuer un reset électrique du décodeur à l'aide de l'interrupteur au dos et me dire si l'anomalie persiste ?

Merci.

109060
109060
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Bonjour.

Idem avec le cube satellite hd wifi.

Il y a une équipe Canal sur ce forum, on va attendre si info de leur part.

Claude.

Biart39
Biart39
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Même problème ici, seule la thématique "Adulte" apparaît...

cakou22
cakou22
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même problème