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Problème de connexion sur ma télé
- samantha58077695
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Bonjour j’ai pris un abonnement sur mon téléphone à canal + et quand je veut m’identifier sur ma télé en entrant mon numéro d’abonné ça ne marche pas.
Merci
Réponses de la communauté
- christophe58084930
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Merci je vous tiens au courant
- pierrickand
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Via la page de contact de l'espace client, demandez leur de vous rappeler demain.
- christophe58084930
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Ok donc il faut les appeler c ca
- pierrickand
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@christophe58084930
Comme indiqué plus bas
Sur les décodeurs des FAI, il faut le déclarer auprès du service client, pour les offres avec engagement uniquement.
- christophe58084930
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J ai l application sur ma tv par Bouygues mais je me peu pas y entrer mon adresse et mots de passe
- pierrickand
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@christophe58084930
Donnez plus de précisions si vous souhaitez de l'aide.
- christophe58084930
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J y arrive pas non plus sur canal série de ma tv
- pierrickand
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Bonjour
Vous utilisez quel matériel exactement pour recevoir sur le TV?
Le numéro d'abonné ne sert pas à se connecter.
Sur les applications myCanal/Canal+, la connexion se fait via email + MDP.
Sur les décodeurs des FAI, il faut le déclarer auprès du service client, pour les offres avec engagement uniquement.
