Sujet en attente de réponse

Différence de contenu entre deux SMART TV avec l'application Canal+

Elise46330303
Elise46330303
Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour!
Je rencontre une différence de contenu entre les applications Canal+ de mes deux téléviseurs Samsung. L'exemple actuel est que la série "Balthazar" n'est disponible qu'en VOD sur un es téléviseurs (le plus ancien, 5 ans), alors qu'il est disponible en Replay donc gratuitement sur l'autre téléviseur (le plus récent, 2 ou 3 ans). Depuis mon ordinateur, le programme est disponible en replay. Merci de votre aide!

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Ce n'est évidement pas normal.

Sur le téléviseur en question, recevez-vous d'autres programmes en replay de TF1 ?

Sur les Samsung, il existe bien une différence de l'application entre les anciens et nouveaux modèles.

Cependant, les programmes devraient être identiques sur les 2 modèles. 

Merci.