Bonjour
Suite a fin de diffusion orange Sat, j ai du basculer sur un decodeur canal sat.
Recu le 12 avril, carte invalid. Apres plusieurs appels et manip, on m informe d un changement de carte. Demande faite le 13 Avril. Nous sommes le 22 avril, carte toujours pas recu, appels multiples pour m informer qu il y a eu un probleme pas normal on vous renvoie etc... A ce jour toujours pas de carte, un incident a ete ouvert mais personne n est capable de me dire ou ca en est. Des remises , on vous offre un mois, merci de votre patience etc..... Mais force de constater que 15 jours plus tard le probleme n est toujours pas regle, et je paris que la carte n y sera pour rien et que ca vient du lecteur de carte... Bref incompetence a traiter rapidement un probleme simple me semble t il? Il m aurait envoye un nouveau decodeur et carte tout de suite ca aurait ete regle. La.... le client..... on s en fou... Personne pour traiter le probleme ? Merci