Ce sujet a été résolu
bfm tv avec decodeur orange ne parait plus
- matino jean pierre
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
bfm tv avec decodeur orange ne parait plus
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Je viens de tester sur 3 décodeurs différents et je ne constate pas l'anomalie.
Pouvez-vous réinitialiser votre décodeur comme indiqué ici et le dire si l'anomalie persiste?
Merci.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir,
Je vous remercie pour cette confirmation.
Je vais donc fermer le sujet.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Jérôme31228576
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
Merci cela a réglé le problème!
- MORGANE3474459
- Niveau
- 0
- 54 / 100
- points
Merci ! Suite à la réinitialisation de mon décodeur, toutes les chaînes sont à nouveau disponible
- Jérôme31228576
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
Bonjour, c’est une Livebox Orange UHD (Sagem modèle SG_202).
Jérôme
- MORGANE3474459
- Niveau
- 0
- 54 / 100
- points
Le problème persiste dans l’univers canal et mon décodeur orange est un uhd
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Jérôme,
Quel modèle de box utilisez-vous ?
Décodeur 4 ou l'UHD ?
Merci.
- Jérôme31228576
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
Bonjour, même problème depuis quelques semaines, plus d’accès à BFM dans univers Canal sur Livebox (162). Un redémarrage de la box ne change rien. Sommes nous des cas isolés ou est- ce un problème connu ?
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@MORGANE3474459
Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.
Si pareil, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.
- MORGANE3474459
- Niveau
- 0
- 54 / 100
- points
Uniquement sur l’univers canal
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@MORGANE3474459
Même question.
- MORGANE3474459
- Niveau
- 0
- 54 / 100
- points
J’ai le même problème depuis jeudi dernier ! Je ne reçois plus BFM. Les autres chaînes fonctionnent
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Vous avez le problème uniquement dans l'univers Canal+ ou aussi l'univers Orange ?
