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bfm tv avec decodeur orange ne parait plus

matino jean pierre
matino jean pierre
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bfm tv avec decodeur orange ne parait plus

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Bonjour,

Je viens de tester sur 3 décodeurs différents et je ne constate pas l'anomalie.

Pouvez-vous réinitialiser votre décodeur comme indiqué ici et le dire si l'anomalie persiste?

Merci. 

Réponses de la communauté

Jérôme31228576
Jérôme31228576
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Merci cela a réglé le problème!

MORGANE3474459
MORGANE3474459
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Merci ! Suite à la réinitialisation de mon décodeur, toutes les chaînes sont à nouveau disponible

Jérôme31228576
Jérôme31228576
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Bonjour, c’est une Livebox Orange UHD (Sagem modèle SG_202).
Jérôme

MORGANE3474459
MORGANE3474459
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Le problème persiste dans l’univers canal et mon décodeur orange est un uhd

Jérôme31228576
Jérôme31228576
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Bonjour, oui je viens de réactiver et même après avoir attendu 1h, même problème. Quand je sélectionne BFM 162 il reste sur la même chaine, il ne change pas (même si le numéro de canal 162 s'affiche). Ex ci-joint quand je passe de LCI (163) à BFM.

Jérôme31228576
Jérôme31228576
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Bonjour, même problème depuis quelques semaines, plus d’accès à BFM dans univers Canal sur Livebox (162). Un redémarrage de la box ne change rien. Sommes nous des cas isolés ou est- ce un problème connu ?

pierrickand
pierrickand
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@MORGANE3474459

Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.

Si pareil, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.

MORGANE3474459
MORGANE3474459
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Uniquement sur l’univers canal

pierrickand
pierrickand
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@MORGANE3474459

Même question.

MORGANE3474459
MORGANE3474459
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J’ai le même problème depuis jeudi dernier ! Je ne reçois plus BFM. Les autres chaînes fonctionnent

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Vous avez le problème uniquement dans l'univers Canal+ ou aussi l'univers Orange ?