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Sujet en attente de réponse

accès à mes vidéos impossible

Catherine24056230
Catherine24056230
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Catherine24056230
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Publié le
2 mai 2022
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3 réponses
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93 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

Bonjour, je n'ai plus accès à mes vidéos sur my canal depuis mon ordinateur; le message indique des difficultés d'accès aux serveurs

Capture d’écran 2022-05-02 canal plus.jpg Capture d’écran 2022-05-02 canal plus.jpg
Capture d’écran 2...
180 ko
2 mai 2022
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Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
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Equipe
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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Une action technique a été réalisée cette nuit pour résoudre le message d'erreur qui pouvait apparaître lors de la lecture d'un contenu ajouté à sa Playlist.

N'hésitez pas à réessayer et à me tenir informé si le problème est bien résolu de votre côté. :)

Mathieu35581794
Mathieu35581794
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Mathieu35581794
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idem, avec le même message d'erreur. Le moyen que j'ai trouvé est de retirer la vidéo de ma playlist pour ensuite ouvrir la vidéo depuis la rubrique vidéo à la demande

Remy - Equipe CANAL
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Equipe
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Remy - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour Catherine,

Rencontrez-vous ce défaut pour lire certains contenus ajoutés à votre Playlist ?