Sujet en attente de réponse
Décalage image et son sur la 5 décodeur canal reception internet
- Abonne-5177S14R
- Niveau
- 1
- 546 / 750
- points
Bonjour,
décodeur canal plus 4k réception par internet fibre.
Sur la chaine 5 depuis quelques jours l'image se fige, le son continuant normalement, puis l'image s'accélère pour rattraper le son, retour à la normale et le cycle recommence. Ceci se produit uniquement sur la 5 les autres chaines fonctionnant normalement.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Le point est pris en compte par notre régie. Il a été corrigé plusieurs fois mais il semble réapparaitre à chaque fois.
Des investigations sont en cours.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
