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Pourquoi ai je payé alors que premier mois gratuit

Benoit57988979
Benoit57988979
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Bonjour,
J'ai contracté le 09/04/2022 mon premier mois gratuit. Pourtant j'ai été prélevé de 15,99e le 24/04 puis de 20,99 le 05/05 alors que mon premier mois était gratuit....
Merci de procéder à un remboursement.
Cordialement
Benoit Lancrenon

Réponses de la communauté

CHRURBX
CHRURBX
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Bonjour, tout simplement parce que ce n’est pas un mois gratuit mais je pense que c’était « 1 mois pour essayer » ce qui vous permet juste de résilier comme bon vous semble durant cette période.