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Je ne reçois pas toutes les chaînes

Benjamin22085606
Benjamin22085606
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Sur ma télé , les chaînes LCP, Bein 1 , Canal sport …. Etc ne sont pas accessibles alors que d’autres fonctionnent parfaitement ( Bein 2 …) . De plus, sur myCANAL sur ma tablette tout est ok puisque j’ai accès à toutes mes chaînes. Que dois je faire ? ( Merci !

Réponses de la communauté

Benjamin22085606
Benjamin22085606
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Je suis chez orange aussi. Et j’ai une ancienne box blanche. J’ai tenté un redémarrage et de réactiver les droits… sans effet.
Et je viens de tester à l’instant, cela remarche ! :) merci pour votre temps ! Bonne soirée

mederic8642623
mederic8642623
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Moi c’est sur le materiel orange.j’ai appelé le service canal ils vont remonter le problème chez orange

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Sur quel matériel ?
Que se passe t'il exactement sur ces chaînes?

Avez-vous essayé un redémarrage électrique du matériel et une réactivation des droits sur l'espace client page matériel ?

mederic8642623
mederic8642623
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J’ai le même problème je recois plus canal + sport et mes souces tv ne sont plus en uhd n’y hd+ sur certaines chaines