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pelevement non justifié

PATRICK57550127
PATRICK57550127
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bonjour, j'ai été prélevé à des sommes ne correspondant pas à mon abonnement de 9,90e le 27 fevrier 19,90e e le 27 mars 9,90e et le 27 avril 19,90e merci d'un avoir ou remboursement, et il m'est impossible de regarder certain films ? merci de votre réponse ?Patrick MARIN.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.
Vérifiez sur votre espace client page abonnement a quoi correspondent exactement ces prélèvements. En cas de problème, contactez les depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation.

Pour les films que vous n'arrivez pas à lire, ils s'agit des quels?
Quelle formule d'abonnement avez-vous exactement ?
Que se passe-t-il en essayant de les lire?