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Erreur upes_174 sur android
- tamara17344
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Bonjour j ai un tel Samsung et suis actiellement sur la 4g et je ne peux accéder à canal , erreur upes_174
Quelqu un peut il m aider svp??
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possible (version Android, modèle de votre Smartphone, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin
- Dadahome
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Bonjour saïd, je viens d essayer de desinstaller puis réinstaller et j ai tjour l erreur upes 174 pour du live.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Dadahome,
Avez-vous essayé de désinstaller/Réinstaller l'application ?
Merci
- Dadahome
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J ai également des codes erreur upes depuis quelques semaine. Je n arrive pas à regarder du live que ce soit sur la wi fi ou le réseau mobile. Ma dernière mise à jour date du 21 avril 2022 et j en ai pas d autre de disponible.
Que dois je faire ?
- tamara17344
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Bonsoir
J ai fait une mise à jour du tel et maintenant ça fonctionne
- JEAN BAPTISTE1981006
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bonjour,
J'ai un souci similaire avec aussi un téléphone Samsung Galaxy A03. Tous les lives sur l'application mycanal me renvoi une erreur upes_174.
cdt,
- tamara17344
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Non pas du tout je suis en France
Dans un hôpital
Il n y a pas de wifi et je ne peux pas regarder Eurosport je n eu accès à aucun programme en direct
- Saïd - Equipe CANAL
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Êtes-vous à l’étranger en dehors de l'union européenne actuellement ?
- tamara17344
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Je ne sais pas où je suis il n y a pas de wifi
En fait seul le live ne fonctionne pas c est plutôt étrange
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Peut-on en déduire que en Wifi le service fonctionne sur le même téléphone ?
Merci.
