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bonjour, depuis le 16mai probleme accès chaines canalplus merci

CHRISTINE55059028
CHRISTINE55059028
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bonjour, depuis le 16 mai pas de service canalplus ???
merci

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Richard,

Le problème est donc chez vous. Commencez par vérifier vos branchements.Si l'anomalie persiste, faites appel à un installateur.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

RICHARD4002605
RICHARD4002605
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pas de réception et un message pointage antenne apparait à l'écran

pierrickand
pierrickand
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@RICHARD4002605

La réception sat ne dépend pas de sa localisation. C'est le même satellite Astra 19,2° Est, situé dans l'espace, que tous les abonnés Canal+ en réception satellite utilisent.

Et il n'y a pas de panne côté satellite.

Quel problème avez-vous exactement ?

RICHARD4002605
RICHARD4002605
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Bonsoir , vous êtes dans quelle région parce que nous aussi nous avons le même souci avec une réception par parabole

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Sur quel matériel ?
Que se passe-t-il exactement ?