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Pas accès à Canal+séries offert par free
- Nom de l'auteur
- null58766866 utilisateur
- Publié le
- 23 mai 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Je suis abonné Free Delta + Pop depuis 1 semaine environ, et à ce jour je n'ai toujours pas accès à l'offre Canal + Series pendant 1 an.
J'ai redémarré le boitier télé sans succès, et si j'essaye d'activer l'offre depuis l'interface de Free j'ai ce message d'erreur :
La procédure d'abonnement a échouée !
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour
C'est Free qui offre se service.
La procédure d'activation dépend d'eux.
Il faut activer l'offre depuis l'email qu'ils envoient, puis effectivement redémarrer la Freebox. Le service doit être disponible ensuite depuis la rubrique des services vidéo de la Freebox, puis Canal+ Séries.
Si cela n'a pas fonctionné, il faut les contacter. Vous n'aurez aucun dossier client chez Canal+ pour cette offre.