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Sujet en attente de réponse

Des que je lance un film ou une serie, l'écran se fige et affiche request error.

oscar58812428
oscar58812428
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oscar58812428
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Publié le
23 mai 2022
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1 réponse
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95 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

depuis ce soir, a chaque fois que je veux lancer une lecture on m'affiche request error. Je ne comprends pas bien évidement car je suis abonné et ce genre d'incident ne m'étais jamais arrivé auparavant.

Capture d’écran 2022-05-23 à 22.29.21.png Capture d’écran 2022-05-23 à 22.29.21.png
Capture d’écran 2...
260 ko
23 mai 2022
Traité
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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Quel navigateur internet utilisez-vous ?

Afin de déterminer si l'anomalie est liée au navigateur ou au compte, pourriez-vous tester un autre navigateur (chrome, Firefox...) et me dire si vous faites le même constat ?

Merci.