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modification de coordonnées bancaire

Gwendan50326451
Gwendan50326451
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Bonjour, suite a un changement de carte bancaire je dois faire le changement sur mon compte canal mais je ne sais comment procéder. Dans mon espace client, je ne trouve pas la rubrique "mes informations de paiement".

Merci d'avance.
Cordialement

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Si vous rencontrez des difficultés à effectuer ce changement, n'hésitez pas à contacter un conseiller qui ara accès à votre dossier.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-34786RG9
Abonne-34786RG9
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Il n'y a aucun lien pour modifier ses coordonnées bancaires
Que ce soit sur compte, abonnement ou autre...
Stupéfiant...

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Kiorel,

Si vous rencontrez des difficultés à effectuer ce changement, n'hésitez pas à contacter un conseiller qui ara accès à votre dossier.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne journée. 

kiorel
kiorel
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Bonjour,
j'ai suivi les indication ci-dessous et
je peux modifier la date de prélèvement uniquement.
Comment puis-je changer d'IBAN, svp ?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

C'est dans "mon compte" puis tout en bas " Mes informations de paiement"

Je vous souhaite une bonne fin de journée.