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Impossible de changer de formule d'abonnement pour les jeunes -26ans
- Florian58418559
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- Florian58418559
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Bonjour,
Mon problème a été résolu en appelant encore une fois le support qui change alors la formule pour vous.
Il faut persévérer et tomber sur la bonne personne !
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Abonne-7S31773H,
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre.
- Abonne-7S31773H
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J'ai le m^me problème. Le votre a-t-il été résolu ?
- Florian58418559
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Bonjour,
Désolé pour cette réponse très tardive.
J'ai essayé vos solutions qui n'ont pas fonctionnées.
J'ai ensuite décidé d'appeler l'assistance canalplus qui ne m'a pas aidé non plus.
J'ai alors essayé de résilier mon abonnement pour ensuite choisir une nouvelle offre sur le même compte mais cette fois aussi c'est un échec.
Je n'ai plus vraiment de solutions et je compte rappeler une énième fois le support canalplus.
Cdt.
