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Problème d'email entre compte Canal+ et Disney+
- Nom de l'auteur
- Jean-marc45812282 utilisateur
- Publié le
- 1 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai ce message lorsque j'essaye d'associer mon compte Canal+ à Disney+ :
"Votre abonnement Canal+ est déjà associé à un compte Disney+ avec une autre adresse e-mail"
Je sais que lorsque j'ai créé mon compte Disney+ j'ai fait une erreur dans l'email mais cela avait été réparé et ça avait fonctionné.
Disney+ me dit que c'est du côté Canal+ qu'il est possible de faire quelque chose.
Pourriez-vous soit annulé cette association afin de recréer un compte Disney+, soit me fournir l'e-mail employé afin que j'essaye de créer un compte chez gmail, ou toute autre solution que vous trouverez pour résoudre le problème.
Merci.
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