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Programmes non regardables

Louis56822767
Louis56822767
Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Louis56822767
utilisateur
Publié le
5 juin 2022
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
24 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour, je possède l’abonnement à 24,99€ depuis un bon moment (contenant la plupart des chaînes, sport, cinéma…) et depuis aujourd’hui je n’ai plus accès à aucun de ces programmes, je ne peux que visionner les programmes de la TNT. Pourriez-vous m’aider svp ?

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
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Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonsoir,
Avez vous tenté une réactivations de vos droits via Espace Client/matériel ?

reactiver.PNG reactiver.PNG
reactiver.PNG
20 ko
7 juin 2022
Traité
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses.

N'hésitez pas à détailler votre mode de réception.

- Modèle du décodeur et/ou l'appareil utilisé

- Mode de réception (TNT, SAT, etc.)

- Message d'erreur rencontré

- Une description plus détaillée de l'anomalie rencontrée

Je vous remercie pour votre compréhension