Sujet en attente de réponse
Option canal plus series non demandée
- Nom de l'auteur
- Patrick5653632 utilisateur
- Publié le
- 10 juin 2022
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour. J'ai un prélèvement prévisionnel de 9,99 € pour août prochain pour une option Canal + séries que je n'ai pas demandée. Comment faire pour annuler ? Merci d'avance.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour
Ce n'est pas une option, mais un abonnement a part entière, sans engagement.
Par y c'est indiqué "facturé par un tiers", donc normalement suite à une souscription via un FAI (cela peut aussi être offert par un FAI, comme chez Free par exemple qui l'offre 1 an à certains abonnés). La facturation devrait être chez le FAI et pas Canal+.
Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour savoir ce qu'il en est.