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Et t'on obligé de arrête le contrat d'abonnement jusqu'à la date d'anniversaire en peut pas l'arrête avants ?
- Marine47139027
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Bonjour j'ai fait une résiliation mon contrat sa étais accepté mais il doit ce terminé on janvier à la date d'anniversaire et je comprend pas en et pas libre choisir de stoper les paiment donc en payé un abonnement quand regarde pas et quand et obligé de payé et en plus dans tout cela je veut arrête le paiement bah il faut une preuve comme quoi je peu pas continue payé j'aimerais savoir qu'elle preuve il faut comme papier et pourquoi en peu pas arrête le paiement avans et le contrat !!?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Pour résilier un contrat avec engagement avant l'échéance, il faut un motif légitime de résiliation hors échéance. C'est tout à fait normal, vous vous êtes engagé en signant le contrat.
Si jamais vous êtes concerné par une perte de chaînes fin Juin, ce sera un motif légitime.
Sinon pour d'autres motifs possible, voir avec leur service réclamation si vous entrez dans un cas, et ce qu'ils ont besoin comme justificatif.
