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Arrêt programme et retour au tableau de la mise en marche

chaurien
chaurien
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De temps en temps l'émission en cours s'arête et il y a redémarrage et affichage du tableau présent lorsque on allume le décodeur et il faut rechercher l'émission que l'on était en train de regarder. Est ce que c'est un problème de mon décodeur ou il est chez canal ?

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Merci de penser à préciser systématiquement le support utilisé.

Il existe en effet plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Sans connaitre le mode de réception ni le matériel utilisé, il est impossible d'établir un diagnostic pour pouvoir vous aider.

Merci pour votre compréhension.