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Cafeyn restreint ?
- Nom de l'auteur
- vjacques3 utilisateur
- Publié le
- 22 juin 2022
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 365 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, jai un petit soucis :
Depuis quelques jours, les journaux ne sont plus accessibles intégralement sur Cafeyn... On n'a accès qu'à quelques pages , et meme pas sur tous les journaux... Juste des extraits.. Est-ce normal ?
Merci de votre aide !
- Thème
- Services
Réponses de la communauté
@vjacques3 : top, merci de nous avoir tenu informés. :) Belle journée à vous !
Aaah ! Ça fonctionne ! J'ai suivi votre conseil : j'ai desinstallé puis réinstallé mycanal et cafeyn, et tout est rentré dans l'ordre
Merci beaucoup de votre aide
Bonjour,
Si le service fonctionne sur votre PC, nous pouvons donc affirmer que le problème n'est pas lié au compte CANAL+.
Sur un des supports impactés (Tel ou tablette), désinstallez l'appli, redémarrez l'appareil (pour vider le cache).
Réinstallez puis dites-moi si l'anomalie persiste ?
Merci.
Bonjour, et merci de me répondre !
Oui, Je suis bien connectée et identifiée. Je lis cafeyn sur une tablette (Samsung galaxy Tab A) ou sur un téléphone (Samsung S21+).
Et par contre, je viens du coup de tester en allant regarder cafeyn depuis un ordinateur (via le site mycanal.fr au lieu de l'appli), et là ça a l'air de fonctionner...
Est-ce que ça veut dire que je serai toujours obligée de regarder cafeyn sur mon ordi ?...
Le bug viendrait-il de moi ou bien d'autres personnes rencontrent le même problème ?
Bonjour,
Êtes-vous bien connecté avec le compte CANAL+ ?
Sur quel support constatez-vous cela ?