Sujet en attente de réponse
Je ne peux pas accéder à mes chaines canal plus
- Caroline57701797
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Réponses de la communauté
- pierrickand
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@titidub79
Contactez dans ce cas leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
- titidub79
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J'ai fais ce qu'on me demande sur l'espace client, à savoir débrancher le décodeur et remettre en route, mais cela n'a rien réactivé
- pierrickand
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@titidub79
Avez-vous réactivé les droits depuis l'espace client page matériel ?
En cas de réinitialisation des décodeurs des FAI, il faut forcer une réactivation des droits coté Canal+. Le FAI ne déclenche pas la demande auprès de Canal+.
- titidub79
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Bonjour.
Je suis dans le même cas que vous avec ma box SFR. Depuis ce matin, impossible d'accéder aux chaines canal, suite à la réinitialisation la nuit dernière de ma box. Il serait bon que l'assistance canal+ se réveille...
- pierrickand
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Bonjour
Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel
