Ce sujet a été résolu
we encountered a technical issue and this service is unavailable
- Abonne-826084PU
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impossible de me connecter depuis ce matin sur ma tablette à l'application android mycanal messagege 'we encountered a technical issue and this service is unavailable'
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- traow
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Bonjour j'ai eu exactement le meme problème cela vient simplement des cookies qui sont bloquer , suffit de "débloquer" les cookies pour le site et le tour est joué.
Au plaisir
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-826084PU,
Merci pour vos retours. Le souci est toujours en cours d'investigation par nos équipes. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
- Abonne-826084PU
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Bonjour
J'ai killé l'application mais rien de changé.
J'ai désinstallé et réinstallé, rien de changé.
J'ai installé la version précédente, et là ça fonctionne.
J'ai une tablette samsung avec android 9.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-826084PU,
Pouvez-vous faire un test en "killant" (en fermant complètement) l'application et me tenir informé ?
