Bonjour.

Il faut déjà effectuer les contrôles de base.

Dans votre espace client, visualiser les parties (abonnement):

Voir le détail de mon échéancier et voir mon historique.

Vérifier si une option est devenue payante.

Dans contact, voir Mes communications avec canal +.

Dans ma partie compte, jeter un œil sur "mes documents".

Si rien ne ressort, contacter le service client pour des précision sur ce montant.

Claude.