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- Abonne-IY743371
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Erreur MEDIA_ERR_UNKNOWN
MEDIA_ERR_UNKNOWN;MediaError (MEDIA_ERR_UNKNOWN) The HTMLMediaElement errored due to an unknown reason.;378
uniquement sous W10 depuis 1semaine environ, aucune chaine du coup. par contre via chrome, fonctionne nickel mycanal, mais l appli est codée avec les pieds...payez vous des bons techniciens avec nos abonnements, merci.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Cyril,
Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine et sans aucun VPN ?
Merci.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour 24pialle24 ,
Lisez mon message juste en dessous du vôtre ;)
Est-ce que le problème est constaté sur un autre navigateur ?
Pour le téléchargement, n'hésitez pas à utiliser l'application myCANAL disponible depuis le store Windows.
- 24pialle24
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Bonjout j'ai le même message d'erreur sur plusieurs films dont Batman. C'est insupportable vu le tarif de canal !!
De plus sur mon PC je ne parviens plus à télécharger les films. Jusque là tout allait bien et d'un seul coup il me demande de télécharger le module ?!! mais c'est fait depuis longtemps et ça fonctionnait ! Je pense résilier mon abonnement trop cher pour trop de problèmes ; faites comme moi. NETFLIX 10,99 JAMAIS UN SEUL PROBLEME
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pour déterminer si le problème est lié à votre compte ou la configuration de votre navigateur internet, pourriez-vous me dire si vous faites le même constat avec un autre navigateur internet ? Chrome, Firefox...
Merci.
