Question

Changement abonnement : votre demande n'a pas pu aboutir

Evelyne16030388

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Nom de l'auteur: Evelyne16030388

Publié le: 1 octobre 2022

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 278 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

Je souhaite modifier mon abonnement mais j'ai un message d'erreur : "votre demande n'a pas pu aboutir".
Du coup impossible de changer de formule

Screenshot_2022-10-01-14-33-11-329_com.android.chrome.jpg

: Screenshot_2022-1...

: 240 ko

: 1 octobre 2022

: Traité

Thème: Abonnement

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Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 3 octobre 2022 à 20h36

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonsoir,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15..

Je vous souhaite une bonne soirée.

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