J'ai déjà contacté le service client par le biais que vous me proposez samedi, je ne recevais pas la 134 mais je recevais la 4. On m'a dit que c'était un incident technique qui devrait être résolu dans les 24 heures. Ce n'est pas le cas et en plus le lendemain je perd la 4. Je paye un abonnement plus cher depuis ce mois ci et finalement je n'ai que des soucis et 2 chaines en moins.
Vous me dite de réactiver mes droits. je ne sais pas ce que cela veut dire ni comment faire.
Merci.

Je reçois la chaine 135 normalement, c'est la 134 que je ne reçois plus depuis vendredi. C'est un écran me demandant de m'abonner et en bas il est écrit "si vous êtes déjà abonné contacter le service client" Ce que j'ai fais. De plus depuis dimanche je ne reçois plus la 4 non plus. avec l'écran rouge me demandant de m'abonner pour recevoir cette chaine. Je reçois par contre les autres chines canal de mon abonnement.