Bonjour,

En août, j'ai supprimé mon option "Ciné séries" sans me rendre compte que OCS faisait partie du pack.
J'ai eu un rendez-vous téléphonique le 21 septembre avec une conseillère qui a réactivé mon option pour 5€/mois ( au lieu des 3€ promotionnels).
Le 25 septembre, je constate que l'option m'est facturée 15 € au lieu de 5€ !!
(Re)contact téléphonique .
On m'informe que l'erreur est identifiée et que je ne paierai que 5€ et non 15€ !
Ce matin, je constate dans mon prélèvement mensuel que les 15 € ont été ajoutés !!!!!
Franchement, on se moque des abonnés. Je vais mettre fin à ce mépris. ma demande de résiliation a été envoyée ce matin.
Après 30 ans d'abonnement, Canal plus c'est fini...