Sujet en attente de réponse
Pas accès au chaîne be in sport avec option pack sport
- Fabien4017033
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Bonjour,
Je n’ai pas accès aux chaînes be in sport alors que j ai l abonnement avec pack sport. Je l avais jusqu a récemment et j ai essayé de réactiver mes droits sans succès
Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@moradbelkebla
Cf. Sujet incident en page d'accueil du forum.
- moradbelkebla
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je suis dans la même situation abonnement payé et bein qui ne fonctionne pas ou accessoirement après avoir téléphoné à l'assistance c'est désolant
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.
- andre2849706
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Ca le fait quel que soit le navigateur
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Pour déterminer si le problème est lié à votre compte ou la configuration de votre navigateur internet, pourriez-vous me dire si vous faites le même constat avec un autre navigateur internet ? Chrome, Firefox...
Merci.
- andre2849706
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Abonnement prélevé par canal…
- Saïd - Equipe CANAL
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Est-ce que l'abonnement est facturé par Apple ou Google ?
- Abonne-2M115R39
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Même problème, sur l'appli MyCanal, ce sont les chaines +Foot et Sport qui n'apparaissent plus, ça me demande de m'abonner alors que j'ai l'option (aucun problème avec bein par ailleurs)
- andre2849706
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Bonjour j’ai le même problème que Fabien. je suis sur my canal et les chaînes du pack sport n’apparaissent plus.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Quel appareil utilisez-vous et quel est le message d'erreur affiché sur les chaînes beIN ?
Merci.
