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Bon de retour pour ancien décodeur.
- Lilijfbjfb
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Je n’ai pas reçu le bon de retour suite au changement de décodeur. Dois je vous le retourner ? J attends le bon retour ? Adresse de retour ?…
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Jean Marie1495772
Vous aviez bien détaché le morceau de carton pré-découpé avec le bon de réception ?
Si oui, contactez les a nouveau pour avoir un autre bon de retour.
- Jean Marie1495772
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Non il n'y avait pas de bon de retour ni sur le carton ni derriere le bon de reception nous avons verifié plusieurs fois avec la dame du relais colis
- pierrickand
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@Jean Marie1495772
Si vous avez reçu un nouveau decodeur, le bon de retour est sur le carton du nouveau, derrière le bon de réception (morceau de carton a détacher). Le carton est utiliser pour le retour de l'ancien décodeur.
- Jean Marie1495772
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PS j'ai appelé plusieurs fois le service clients et Canal m'envoie un courrier pour résilier à savoir renvoyer décodeur carte et télécommande c'est bizarre en tout cas ce n'est pas ce que je demande
- Jean Marie1495772
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bonjour je suis dans le meme cas que vous
- tndtnd
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