Sujet en attente de réponse
vous ne pouvez pas acceder a vos chaines,veuillez attendre quelques minutes pendant la recuperation de vod droitsI
- posteman
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vous ne pouvez pas acceder a vos chaines.Veuillez attendre quelques minutes pendant la recuperation de vos droits.SI le probleme persiste veuillez redemarrer votre decodeur . e
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Si les manipulations recommandées dans les messages précédents ne vous permettent pas de solutionner cette anomalie, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- fabien24618422
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j ai la meme chose
- danielmarseille1313
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J’ai installé mon nouveau décodeur. J’ai tout brancher comme il faut. J’ai suivi les étapes
**pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
- Abonne-7715TN55
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j'ai redemarre et toujours pas de chaines
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Quel est le modèle de votre décodeur ?
Je vous invite dans un premier temps à effectuer un reset électrique de ce dernier.
Bonne soirée.
