Bonjour, j'ai envoyé un courrier de résiliation pour le décès de mon père, mais la résiliation n'est marquée qu'effective à mars 2023, et Canal Plus continue de prélever le compte. Lorsque j'appelle le service client, on me dit que "ah oui, effectivement, vous avez envoyé toutes les pièces justificatives du décès, on s'en occupe". Mais les prélèvements continuent, cela fait 2 mois. Que faire devant cette inaction...?