Ce sujet a été résolu
Prix de l abonnement!!!!
- sabrina1828764
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Pas de reconnaissance pas de fidélité à canal + ma foi un mail pour vous informer que votre abonnement va passer à 121€ par mois je rêve !
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- pierrickand
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@JEAN PAUL4705113
Vous n'auriez pas un tarif promotionnel qui arrive à échéance comme prévu sur votre contrat par hasard ?
A quelle formule d'abonnement avez-vous souscrit sur votre dernier avenant au contrat ?
Quelle formule d'abonnement avez-vous sur l'espace client page abonnement ?
Réponses de la communauté
- JEAN PAUL4705113
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Moi aussi je passe de 69 à 121€/mois. Augmentation de la TVA ? Expliquez moi. Prix de l'abonnement actuel HT 62.72€. si j'applique la TVA 20% ça fait seulement 75.27€. D'ou vient la différence ?. C'est une véritable arnaque. Je suis cliente depuis une vingtaine d'années.
- pierrickand
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@Francois SOULIER
Ils envoient un email entre 1 et 3 mois avant la date limite de résiliation, qui est 1 mois avant l'échéance, pour rappeler cette date, et où ils parlent de l'augmentation de la TVA.
A noter que vous avez peut-être aussi une fin d'offre promotionnelle a l'échéance qui était prévue sur le contrat ?
Sinon pour les joindre, il ne faut jamais utiliser le numéro surtaxé. Vous avez des moyens de contact gratuits depuis la page de contact de l'espace client.
- Francois SOULIER
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nous aussi même mail reçu et passage à 121€ pour des questions de TVA? non mais sont pas sérieux c est bien d essayer cela doit passer chez beaucoup d'abonnés qui ne regardent pas leurs prélèvements automatiques bref procédé hyper limite et hotline incapable de vous répondre à 0,35€ la minute
