Sujet en attente de réponse

renseignement sur la resiliation

legion1
legion1
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Bonjour , vivant de plus en plus à l'étranger ,peut on résilier le contrat sans attendre l'échéance principale et surtout ne pas payer jusqu'à l'échéance principale .quelles sont les modalités ,y a t il des justificatifs à fournir
cordialement

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@michel46309419

Demandez leur sur la page de contact de l'espace client. Ici ce n'est pas le service client mais un forum d'abonnés.

michel46309419
michel46309419
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M, appeler svp. Résiliation

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-B174346X

Votre changement d'abonnement et l'absence d'émail n'a pas d'importance.

Si vous êtes dans le même cas que l'abonné au-dessus comme vous le dites ("même problème"), le déménagement a l'étranger est bien un motif de résiliation hors échéance. Il faut juste leur fournir un justificatif de déménagement a l'étranger.

Si vous n'avez pas déménagé à l'étranger, alors vous n'avez pas le même problème.
Suivez leur procédure de réclamation jusqu'au lien "en savoir plus sur votre recours". Et si pas d'accord avec eux, contactez un médiateur (par exemple celui de la FEVAD).

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Oui.
Il faudra leur fournir un justificatif de déménagement à l'étranger.
Voir avec leur service client depuis la page de contact de l'espace client directement.