Sujet en attente de réponse
renseignement sur la resiliation
- legion1
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Bonjour , vivant de plus en plus à l'étranger ,peut on résilier le contrat sans attendre l'échéance principale et surtout ne pas payer jusqu'à l'échéance principale .quelles sont les modalités ,y a t il des justificatifs à fournir
cordialement
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@michel46309419
Demandez leur sur la page de contact de l'espace client. Ici ce n'est pas le service client mais un forum d'abonnés.
- michel46309419
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M, appeler svp. Résiliation
- pierrickand
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@Abonne-B174346X
Votre changement d'abonnement et l'absence d'émail n'a pas d'importance.
Si vous êtes dans le même cas que l'abonné au-dessus comme vous le dites ("même problème"), le déménagement a l'étranger est bien un motif de résiliation hors échéance. Il faut juste leur fournir un justificatif de déménagement a l'étranger.
Si vous n'avez pas déménagé à l'étranger, alors vous n'avez pas le même problème.
Suivez leur procédure de réclamation jusqu'au lien "en savoir plus sur votre recours". Et si pas d'accord avec eux, contactez un médiateur (par exemple celui de la FEVAD).
- pierrickand
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Bonjour
Oui.
Il faudra leur fournir un justificatif de déménagement à l'étranger.
Voir avec leur service client depuis la page de contact de l'espace client directement.
