https://www.avcesar.com/actu/id-38028/paramount-le-1er-de...

Bonjour seb0218, allez dans la page d’accueil de myCANAL vous aurez la réponse concernant l’accès à Paramount + le 1 décembre (voir copie d’écran jointe) ainsi que le mail reçu en début de semaine ainsi que ma formule d’abonnement anciennement l’intégrale + maintenant nommé INTÉGRALE + de CINÉ SÉRIES 

Bonne après-midi cdlt

**pièces jointes supprimées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Ils vont avoir un appel de ma part et auront intérêt à me l'inclure dans mon offre car j'ai l'offre + de ciné séries et cela doit être inclus dedans.

@seb0218 Sur mon iPad et mon Apple TV, le bandeau de Paramount+ m’affiche sa.

Bonjour seb0218, allez dans la page d’accueil de myCANAL vous aurez la réponse concernant l’accès à Paramount + le 1 décembre (voir copie d’écran jointe) ainsi que le mail reçu en début de semaine ainsi que ma formule d’abonnement anciennement l’intégrale + maintenant nommé INTÉGRALE + de CINÉ SÉRIES 

Bonne après-midi cdlt

**pièces jointes supprimées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

J'ai cette formule je possède de ce fait disney + et netflix ainsi que lionsgate + et canal + séries. J'ai juste le message que paramount arrive dans les offres. Alors que,vu que j'ai le pack + de ciné séries, il devrait être inclus.

**pièces jointes supprimées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Bonjour,

@seb0218 normalement sur l’accueil de myCANAL, tu a un bandeau qui t’informe de l’arrivée de Paramount+. Il vas t’afficher soit disponible de votre offre sans supplément ou alors il te mettras disponible dans les offres canal.

Mon abonnement ciné séries avec netflix inclus j’ai la première phrase. L’abonnement de mes parent a l’ancien ciné séries sans netflix la deuxième phrase s’affiche.

Bonjour,

Difficile de s'y retrouver dans toutes les explications des uns et des autre.
J'ai l'offre CANAL+ ESSENTIEL & LE PACK FAMILLE & LE PACK CINE SERIES & + DE CINE SERIES, mais impossible de savoir si je vais bénéficier de paramount + sans supplément.
Des personnes reçoivent des mails leur signifiant qu'ils vont en bénéficier sans surcoût, mais je n'ai rien reçu de mon côté.
Pourtant quand ils ont lancé disney +, j'avais reçu un mail qui me disait que j'en bénéficier sans surcoût.

Si quequ'un à la réponse ou si il y a une personne de canal qui peut y répondre et etre clair pour tout le monde?

Merci

@Anthony39629687

Vous, avez Intégrale avec "+ de ciné-series" comme le montre votre capture d'écran (c'est la décomposition d'Intégrale+ depuis Septembre 2021).
Et il y a bien un "+" dans "+ de ciné-series".

Si vous affichez le détail de votre abonnement, Netflix n'est pas dans Intégrale, mais est dans + de ciné-series

Par rapport a l'allusion a "Cine-series" qu'il utilise, c'est possible que ce soit comme pour Netflix, qui n'est pas dans le "pack cine-series" des offres antérieures à Septembre 2021 (il faut y ajouter l'option + de Cine-series), mais est bien dans l'offre "Canal+ Ciné-series" des offres post Septembre 2021.

Et pareil pour l'offre Intégrale qui n'a pas Netflix, contrairement à Intégrale+.

Je ne les voit pas créer une nouvelle option sur les anciennes offres, mais bien l'intégrer dans certaines des options existantes avec éventuellement un changement de tarif de ces options. Ça risque de devenir trop complexe sinon.

On verra bien le jour J.

Bonjour

Ça ne sent pas bon, il est inquiétant de lire le mot «  récent »…

Même question pour moi..!