Sujet en attente de réponse
Incompréhension de mon abonnement suite à un démarchage téléphonique
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Bonsoir
Suite à un démarchage téléphonique via ma box SFR, j'ai souscrit à l'offre CANAL +. La personne au tel m'a expliqué que mon abonnement SFR de 40 € allait passer à 30.90 € via cette offre CANAL+ et en intégrant les services CANAL. J'ai donc souscrit à l'offre mais j'ai l'impression que les 30.90 € / mois viennent en plus de mon abonnement habituel SFR. Pouvez vous m'en dire plus svp et m'expliquer cette nouvelle offre
Florent
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir
Oui, les abonnements Canal+ sont indépendants des abonnements internet.
C'est payé directement à Canal+.
Les FAI prennent juste leur commission sur la revente.
Si le commercial SFR vous a mal expliqué les choses, utilisez votre droit de rétractation légal de 14 jours.
