Question

Ecran noir sur menu accueil et menus en direct et Programme TV non fonctionnels

Bernard3288859

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Nom de l'auteur: Bernard3288859

Publié le: 28 octobre 2022

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 109 vues

: il y a 11 mois

sujet: q

A l’allumage du decodeur, écran noir. Si appui sur menu puis acces au menu « en direct »: logo des chaînes mais aucun programme. Sur menu Programme TV: aucun programme

Thème: Services

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 10 novembre 2022 à 13h24

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonjour Michel,

Quelles actions avez-vous déjà effectuées pour résoudre votre souci ? Si vous avez déjà effectué un redémarrage du décodeur via l'interrupteur situé à l'arrière, pouvez-vous alors effectuer une réinstallation partielle de ce dernier et me tenir informé ?

Menu > Paramètres > réinstallation