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Sujet en attente de réponse

Plus de replay M6 ni W9

Crokinarca
Crokinarca
Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
Crokinarca
utilisateur
Publié le
29 octobre 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
50 vues
il y a 5 mois
sujet
q

Depuis quelques jours, je n'ai plus accès au replay M6 ni W9.
Le service client m'a répondu que je n'ai pas accès à ces replay à cause de mon abonnement !... Avec une réponse comme celle-ci après 20 mins passées au téléphone 0800.., je suis content.

Thème
Programmes

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Sans connaitre le mode de réception ni le matériel utilisé, il est impossible d'établir un diagnostic pour pouvoir vous aider.

Merci pour votre compréhension.