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Contenu Disney+ non disponible dans mon pack CANAL+ et Pack FAMILLE+

Mirabeau11
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Étant abonné au pack CANAL+ PACK FAMILLE +, je n'ai plus accès au service Disney+ qui inclus dans ce pack alors que j'ai été débité comme chaque mois le montant entier de 25,99€ (6,99€ pour Disney+ compris).

En voulant m'identifier sur l'application Disney+ il m'a suggéré de nouveau de m'abonner pour 8,99€ ce que j'ai fait.

J'aimerai savoir si au prochain débit le montant de 6,99€ ne sera pas retenu.

Merci de m'éclairer.

Réponses de la communauté

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