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Impossible de commander un décodeur
- Barbara12681441
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Bonjour,
Je viens de souscrire à un contrat de 2 ans.
Lorsque je commande le décodeur, on me dit que ce n'est pas possible. Une idée ?
Je téléphonerais bien à l'aide mais mon français est très mauvais (j'ai un petit cerveau !).
Merci
Réponses de la communauté
- Barbara12681441
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Merci pour le conseil, je vais prendre contact avec eux.
Je vous suis reconnaissant de votre aide.
- pierrickand
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Contactez leur service client depuis la page de contact dans ce cas.
Soit en demandant un rappel, soit via le formulaire de réclamation.
- pierrickand
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Bonsoir
Vous avez choisi quoi comme matériel lors de la procédure d'abonnement ?
Si vous avez choisi uniquement la réception sans decodeur, il faut ensuite passer par leur service client pour changer.
