Comme beaucoup de personnes visiblement BOUYGUES m'a abonné à Canal+ sans que je sois d'accord. Pour résoudre un pb de non accès a la fibre promise depuis 2 ans, le conseiller m’indique qu’en guise de dédommagement je vais avoir gratuitement Canal pdt 1 mois. Or il s avère que que je suis désormais engagée pour 2 ans avec 20.99€ à payer / mois. Aussitôt, je signale le pb à Bouygues et ils me disent de voir directement avec Canal. J'appelle le service client pour signaler l'erreur et demander une résiliation (pourquoi je devrais payer pour qch que je n'ai jamais demandé); La personne me dit que je ne me suis pas rétracté pdt le délai (évidemment, je n'étais même pas au courant et quand je m en suis aperçu et fais ce courrier, le délai était dépassé !) et qu'il n'y a pas solution que de payer pdt 2 ans. Je suis révolté.. je n'ai jamais donné mon consentement. Je bloque depuis juillet 2022 le paiement des 20.99€ et j ai un huissier qui me réclame ces 20€ = il s'agit manifestement d'une vente forcée et abusive évidente et je découvre à la lecture des différents posts que je ne suis malheureusement pas la seule; J en conclue donc que les opérateurs téléphoniques et Canal + ont une stratégie de conquête de clients bien établie!!! je vous encourage à dénoncer ces pratiques aurpès de SIGNAL CONSO et de la DGCRF pour que cesse ces pratiques.