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Problème de flux TV

Jehnny2000
Jehnny2000
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Bonsoir,


Voilà plusieurs jours que le débit du flux télévision by Free est très perturbé.


Je suis abonné Canal+ via le FAI Free (N° Abonné : xxxxxxxxxxxx) et je constate que des figeages d'image apparaissent régulièrement toutes les 10 secondes sur certaines chaînes comme i24, Nat Geo Wild, ..., et surtout Melody qui se fige pendant environ 20 à 30 secondes.


Pour cette dernière, je dois aussi attendre environ 1 minute que la chaîne apparaisse après sa sélection, c'est très énervant.


Les chaînes de FreeTV ne présentent aucun problème de flux TV, mais ma préférence est pour Canal+.


Je suis équipé de la FreeBox Delta en fibre optique, couplée au player Devialet.


J'ai également contacté très récemment l'assistance Free qui vous a normalement remonté ces anomalies.


Merci de remédier à ces défauts qui me pourrissent un peu la vie.


Cordialement



**informations personnelles éditées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

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Olivier - Equipe CANAL
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