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sous-titres français sur mezzo
- Abonne-76Z5722Q
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Bonjour,
noius venons de prendre l'extension Crescendo pour bénéficier des 3 chaines Mezzo, Mezzo life et classika. Avant le passage à Panorama, nous avions également ces 3 chaines, mais tous les opéras étaient sous-titrés en Français. Pouvez-vous nous indiquer s'il est possible sur vos chaines 200, 201 et 203, d'avoir un sous-titrage français? Merci Guy
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Sur votre décodeur, il faut se positionner sur la chaîne, appuyer sur la direction haute de la télécommande (en haut de la touche OK)
Vous aurez alors les choix de langues à sélectionner.
Tenez-moi informé.
- Abonne-76Z5722Q
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Bonjour, merci pour votre réponse !
Je ne suis pas un bon expert en informatique( j’ai84 ans), mais je me suis mis sur Mezzo (canal200), puis dans menu, je suis allé sur le symbole genre roue situé à coté de la recherche d’émission :
- Canal+ espace client,
- Recommandation et personnalisation : activer,
- Décodeur connecté à Ethernet,
- Test débit 5,2, qualité bonne,
- Stockage UHD, etc…
Puis j’ai cherché dans toutes les pages, la phrase recherchée que vous m’avez conseillée » VF sous-titré FR ».
Je ne l’ai trouvé nulle part. j’ai téléphoné à votre service client sans succès. Ne serait -il pas possible que lors d’un rendez-vous téléphonique à distance, l’un de vos collaborateurs puisse suivre avec moi, la recherche de cette solution de sous-titrage ?
Merci
Guy Gindensperger
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
En étant sur une des trois chaînes citées, que constatez-vous en appuyant sur la flèche du haut (au tour de OK) et en choisissant "VF sous-titré FR" ?
Merci.
- Abonne-76Z5722Q
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Le décodeur utilisé est un décodeur noir eSATAp
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- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Quel modèle de décodeur utilisez-vous pour recevoir nos chaînes ?
Merci.
