Sujet en attente de réponse

question sur le prix à venir de mon abonnement

gusb
gusb
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Bonjour je paye aujourd'hui un abonnement de 34,90€ pour Canal+ et le pack sport et je souhaiterai savoir si cela va augmenter fin février (date de la fin de mon engagement) et si oui de combien

Réponses de la communauté

postier13
postier13
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Bonsoir je viens de demander à être rappelé pour mon abonnement qui devait passer de 20,99 à 45,99 après discussion je suis arrivé à 27,65 par mois pendant 2 ans
je vous conseille de faire de même.
bonne soirée

JM0805
JM0805
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Bonsoir,
Avez vous regardé dans votre Espace Client rubrique Abonnement et sur le meme écran consulté "Voir le détail de mon échéancier" ?
Sur le mien ou je suis engagé jusqu'en septembre 2023 j'ai bien annoncé les augmentations à venir .
Revenez nous dire si vous n'avez pas comme moi ces données ?

pierrickand
pierrickand
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@gusb

Ils annoncent des éventuelles hausses de tarif hors promotions dans l'email de rappel de la date limite de résiliation, envoyé entre 1 et 3 mois avant cette date (qui est elle même 1 mois avant l'échéance).

La quasi totalité des offres sont concernées par une hausse de la TVA en ce moment, appliquée à la prochaine échéance.

pierrickand
pierrickand
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@ghislaine18207189

Vous ne contactez pas leur service client sur ce forum d'abonnés.

Page de contact de l'espace client pour les joindre.

ghislaine18207189
ghislaine18207189
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Bonjour,
Suite à votre courrier du 17/11/22, nos sommes désagréablement surpris de constater
une telle augmentation de votre tarif concernant canal+et canal+sport, abonnés depuis
30 ans et fidèles à vos émissions, nous sommes dans le cas présent en pleine réflexion, nous demandons à votre direction de tenir compte de ces éléments, un geste de votre part serait le bienvenu, sachant que le contrat d'abonnement se termine le 31/12 prochain.
Merci de bien vouloir répondre à ce courrier.
Comptant sur votre compréhension,
Sincères Salutations.