Sujet en attente de réponse

abonnement avec changement de tarif reclamation

marie3202555
marie3202555
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Bonjour, mon abonnement 24 mois canal+,ciné serie à 40.99 euro /mois se termine le 31/12/22 .je souhaiterai conserver le même tarif et offre avec un engagement de 24 mois et un de vos assistant au téléphone me dit que cela n'est pas possible. Pourquoi ? Je voudrais vous signaler que je suis cliente depuis 1984 et je souhaiterai continuer à l'être.je vois des offres sans engagements de canal+, ciné série à 34.99 pouvez-vous me renseigner pour ma demande. dans l'attente de vos nouvelles.merci

Réponses de la communauté

postier13
postier13
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Bonsoir je viens de demander à être rappelé pour mon abonnement qui devait passer de 20,99 à 45,99 après discussion je suis arrivé à 27,65 par mois pendant 2 ans
je vous conseille de faire de même.
bonne soirée

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

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