Bonjour, j'ai actuellement signer un contrat canal plus et demander aussitôt une résiliation car le forfait était trop chère.
J'avais le droit à 1 mois gratuit tout de même avant que la résiliation face effet. Hors je viens de voir que l'on m'as retirer sur mon compte banquaire la somme de mon abonnement ( que j'ai résilier et qui devait être gratuit durant 1 mois).
Je ne comprends pas pourquoi l'on m'a retirer de l'argent. Serai t'il possible d'avoir un remboursement ??